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欧洲酒店预订专家HRS 抢滩中国旅游市场

发布时间:2019-06-13 01:26:45 已有: 人阅读

  在国内在线酒店预订服务企业尚无暇全力开拓欧洲、拉美等海外酒店房源之时,拥有41年历史的 HRS全球订房网,已经准备好在中国市场上发力。

  总部在德国科隆的HRS在在线酒店预订行业堪称历史悠久。它由 Robert Ragge 创立于1972年,最初主要是作为旅行社在会展期间为客人出售及预订酒店客房。现在它早已使用32种语言,在180个国家提供在线酒店订房服务。

  HRS全球订房网与中国渊源颇深,早在在2002年就在上海成立了第一家在德国本土以外的分支机构。在中国11年来,HRS全球订房网在中国市场上的耕耘集中在B2B领域,即针对商务、会议和团体出行市场。而现在,经过多年市场和技术积淀,HRS 认为进军中国B2C时机已经成熟。

  在酒店资源上,经过40年的积累,HRS已拥有一个超过25万家各类酒店的完整数据库。酒店资源的类型从单体酒店到连锁酒店,从城市观光游、Spa休闲游到海滩度假游等都有涵盖;不仅如此,HRS还会提供一些独有的资源,比如风格独特的城堡类、古堡类、超高端星级酒店等。

  在服务方面,HRS全球订房网能够提供多类特别优惠。比如,无需预付房费的免费预订;还有独家特惠酒店保证在同等预订条件下,同一酒店房价比在线%;一些热卖酒店则有不定时的特殊预订条款和房价让利等活动;以及保证一些像是提前登记、泊车、免费上网等HBS客户专享项目。

  实际上,HRS在移动设备领域的服务同样领先,甚至正在创立新的行业标准。HRS是第一个支持从安卓、黑莓到IOS等所有移动平台的在线酒店预订系统,目前,它可在16个移动平台上运行。HRS的各类手机应用的功能十分强大,比如整合了Google街景功能;将预订过的酒店直接存于地址簿中,并且在日历上设置入住以及离店的日程提醒等等。

  近年旅游市场以及酒店市场正在发生许多有趣的变化。比如,据一份调查显示,比如旅游模式正在受汇率影响越来越大,人们会据此选择旅游目的地;因为酒店促销,四星级和五星级的酒店的价格越来越优惠;酒店使用一揽子渠道,比如机票、租车费等来保持价格,等等。而且人们正在越来越多地使用在线的方式预订酒店。

  在这样一个变化迅猛的情势下,在线酒店预订的行业竞争将更多地依赖于经验与资源积累,只有一家十分“懂行”了解全球酒店、了解全球旅游市场、了解当地市场和用户的公司,才能为客户提供最贴心和实惠的服务。

  而HRS全球订房网这样一家懂欧洲、懂酒店的公司,为中国客户提供的将不仅是风格、功能和价格最惊喜、最适合的酒店,还有其为中国用户全心服务诚意。

  针对 HRS 在中国即将全面推行本土化战略,HRS大中华区消费者业务董事总经理潘荠表示:“将不仅是做一个欧洲酒店预订专家,而且是要为中国人做量身定制的服务。我们将基于 HRS 对中西酒店格局差异、中西旅游习惯差别等大量研究发现去实现这一点。”

  HRS全球订房网正携带着对中国市场的了解、先进的移动 APP 技术、强大的全球酒店资源与数据库,领先于尚未发力的竞争对手,向中国个人用户市场全面进军。

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