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谷歌悄然释放其酒店预订目的地具有潜在的巨大影响

发布时间:2019-03-17 10:22:37 已有: 人阅读

  几个月后,谷歌推出了航班和酒店的新功能,我们敢说,这使得它成为一个方便的一站式商店,可以预订旅行无障碍。鉴于其在搜索领域的主导地位,酒店和在线旅行社如果不感到谨慎就会在另一个星球上。

  在短短几个月的时间里,谷歌预订旅行的威胁即将到来。事实上,Skift去年10月表示,谷歌的新酒店搜索对预订竞争对手构成了更大的威胁。现在,这家科技巨头已经为酒店添加了一个完整的目的地网站,没有任何大肆宣传,并且对预订网站以及Airbnb有潜在的影响,就像它已经非常受欢迎的Google Flights一样。

  谷歌负责产品管理的副总裁理查德霍尔顿在上周晚些时候发表的一篇博客中写道了谷歌航班和酒店的新功能,并且在我们已经等待了一年左右的开发中悄然滑落,酒店元搜索网站和预订引擎的成熟网站。

  一旦用户访问Google的酒店网站并选择了一家酒店,“预订房间”按钮就非常突出。当用户选择在线旅行社或其他元搜索广告商之一时,旅行者导航到第三方站点进行预订。但是,例如,通常可以选择在Google上预订Travelocity或Agoda。

  在2月早些时候的博客中,谷歌旅游产品管理总监Eric Zimmerman说:“我们正在改进我们的酒店搜索在智能手机上的工作方式,以帮助用户探索选项并在最小的屏幕上做出决策。新的酒店搜索体验包括更好的价格过滤,更容易找到的便利设施信息以及从Google预订的能力。“

  因此,如果您在3月底前往迈阿密,并且有超过300个酒店搜索结果,您现在可以通过应用新的“优惠”过滤器找到适合您旅行的酒店。霍尔顿说,这个过滤器“使用机器学习来突出显示我们的一个或多个合作伙伴提供的价格明显低于附近酒店或类似酒店的平价的酒店。”

  这些合作伙伴的广告为Google带来了巨大的收益。作为一个旅游搜索引擎,谷歌已经面临着控制企业如何在美国(现在可能在亚太地区)在线访问客户的巨大压力,公司正在哀叹他们不得不花费数百万美元与谷歌进行广告宣传。

  例如,我们在3月28日至31日期间从曼谷搜索新加坡的两晚住宿,只需将预算等级从零提高到超过240美元即可。预算有150美元,搜索结果中有348家酒店。使用“优惠”过滤器,这可以减少到12家酒店。排在最前面的是Hotel Clover,其价格比平常低79美元,比谷歌通常低23% - 在预算范围内。点击它,阅读评论,并查看访客和财产的照片。用户可以在不离开页面的情况下通过选择来自Hotel Clover,Expedia Thailand,,Agoda,FindHotel,Trip.com,Wotif.com,Amoma.com和Otel.com的广告进行预订。Amoma提供最低的79美元的价格,而最高的95美元是在Otel。

  在桌面上,客户还可以使用Google地图在便利的位置选择酒店并靠近相关地标。请输入“新加坡滨海湾金沙酒店附近的酒店”,搜寻几家酒店选择,并选择房价,以及步行和开车到目的地的距离。

  航班的一项新功能是价格过滤,帮助客户在Google Flights上的世界地图上探索他们可以根据预算飞往的所有目的地。假设旧金山有一个人在飞机上花费150美元。将桌面上的价格过滤器设置为该限制,用户将只能看到他可以飞到此范围内的目的地。

  一旦用户确定目的地并开始寻找航班,用户将看到大多数旅行的价格洞察,这是以前可用于去年假日日期的功能。它显示了用户看到的航班价格是否高,典型或低于人们通常会发现的价格。它还会告诉用户价格是否会降低或者预计会很快增加,以帮助他们决定何时预订。

  Veitch告诉Skift,“挖掘历史航空公司定价以帮助用户确定何时预订的基本思想是大约十年前由Farecast开创的,然后才被微软收购并整合到Bing Travel中。这个概念的问题在于,除了极少数例外,问题的答案是“我现在应该预订我的机票还是等待”总是“你应该尽快预订,因为价格只会随着离开时间的增加而增加!” 这是因为大多数航空公司采用收益管理方式。

  “在这个星球上,只有很少的城市对,价格会随着你离开它而变得更便宜,至少没有任何一种可预测性,即由历史数据驱动的模型将会浮出水面。酒店的价格是一个非常不同的球类游戏,当你在最后一分钟等待更好时,肯定有很多目的地和旅行时期。“

  他也不相信新功能与亚太地区相关。Veitch表示:“我对谷歌价格趋势特征的另一个注意事项是,只有你住在美国五大城市之一,想去美国和欧洲的12个大目的地之一并做你的旅行时它才有用。在网络浏览器中购物。

  “对于Wego的大部分用户群来说,他们主要生活在MENA [中东和北非]和亚太地区,他们对本土应用程序有着强烈的偏好,这完全没用。”

  Wego 为多个国家/地区发布公共假日日历和休假计划,提供何时策略性地休年假的建议,以便最大限度地增加一年中可以进行的迷你假期。

  Patel指出,为用户提供“访问我们的网站”的选项以及直接通过手机直接致电酒店或发送消息,Patel指出,添加这个小但重要的功能为用户提供了更多的联系方式酒店直接绕过下面列出的中介机构。

  对供应商的另一个好处是,谷歌现在提供了一个明确的价格,评论和照片索引,使酒店的内容比过去更突出。Patel表示,所有这些都是有机提供的,无需任何额外费用。

  “一段时间以来,谷歌一直在扩大其航班和酒店服务,”帕特尔说。“元搜索在初始阶段就是这种发展的前沿。现在,地图和内容在搜索和移动设备上变得更加突出。OTA一直在meta上占据主导地位,但Google搜索/地图上的有机列表 - 供应商将其称为Google My Business - 为酒店提供了额外的机会,可以将有机流量带到他们的品牌网站。精明的酒店经营者也会玩元搜索,并从中产生付费流量。“

  “我们可以看到大量数据,例如有多少访问者点击了我们的网站列表,从列表中发起了多少来电,有多少客人询问了我们酒店的路线以及哪些关键字引导用户访问我们的网站清单。用户还可以提出可由用户社区或酒店直接回复的问题。这为供应商提供了另一种选择,可以直接吸引潜在客户和客户。“

  “许多元搜索网站和其他一些网站已大量转向OTA,以实现可靠的货币化,”Patel总结道。“谷歌正在通过供应商方面的内容更多地平衡用户体验,这对我们酒店来说是个好消息。这与Fliggy和Airbnb收购 HotelTonight等平台一起,有可能在网上旅游世界中撼动。“

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